Доставка товара по адресу производится не ранее чем на следующий день с момента подтверждения заказа. Ориентировочные сроки доставки складских позиций составляют 1-4 рабочих дня и зависят от загруженности службы доставки. Доставка осуществляется курьерской службой в пределах Москвы и Московской области.

Указав номер мобильного телефона при оформлении доставки, Вы будете получать SMS-уведомления о статусе Вашего заказа. Также Вы можете указать адрес электронной почты для получения подробной информации по Вашему заказу и уведомлений о его статусе.

Стоимость доставки курьером (легковой автотранспорт) по Москве и МО

Регион доставки Сумма заказа Стоимость доставки
Москва внутри МКАД до 6000 ₽ 290 ₽
Москва внутри МКАД свыше 6000 ₽ бесплатно
Москва и МО за МКАД до 6000 ₽ 290 ₽ + 30 ₽/км
Москва и МО за МКАД свыше 6000 ₽ 30 ₽/км

Особенности доставки курьером:

  • доставка заказов по Москве и за пределы МКАД осуществляется только в интервале с 7:00 до 17:00 без предоставления точных временных интервалов. Точное время приезда курьера будет сообщено в день доставки за 60-90 минут до предполагаемого подъезда курьера по Вашему адресу;
  • стоимость доставки крупногабаритного товара общей массой более 15 кг. и(или) объемом более 0.4 м3 товара и(или) габаритами 110х50х30 см. может осуществляться с повышающим коэффициентом, который зависит от вида транспорта для перевозки; 
  • товар по вашему заказу доставляется до подъезда многоквартирного дома, офиса, ворот дачи или коттеджа по указанному адресу;
  • для беспрепятственного проезда грузового транспорта необходимо наличие свободных подъездных путей;

Общие условия доставки

  • доставка на дом осуществляется ежедневно с 7:00 до 17:00 в соответствии с графиком занятости курьерской службы магазина;
  • курьер службы доставки заблаговременно (обычно за 1 час) согласует точное время прибытия. В случае оформления доставки во временной интервал с 7:00 до 9:00 курьер службы доставки связывается с клиентом во второй половине дня предшествующего дате доставки;
  • если в момент доставки вы отсутствуете по указанному адресу, курьер/экспедитор совершает попытку оповестить вас о своём прибытии по контактному номеру телефона указанному при оформлении услуги и, в случае необходимости, ожидает в течение 30 минут. По истечении этого времени курьер/экспедитор уезжает, уведомив магазин об отсутствии покупателя;
  • повторная доставка товара оплачивается дополнительно;
  • для тщательного осмотра на соответствие, наличие видимых повреждений, целостности упаковки и комплектности заказа некоторый товар необходимо распаковать;
  • обращаем ваше внимание, что после подписания акта приема-передачи претензии по количеству и качеству (внешним механическим повреждениям) доставленного груза не принимаются.

Разгрузка и подъем

Подъем товара на этаж и(или) занос в дом осуществляется только по предварительному согласованию со службой доставки до даты осуществления услуги.

Разгрузка До 15 кг. 15-30 кг. от 30 до 50 кг. Свыше 100 кг.
Разгрузка с борта машины бесплатно 100 ₽ 250 ₽ по согласованию
Подъем на один этаж без лифта и(или) занос в дом 100 ₽ 250 ₽ 700 ₽ по согласованию
Подъем на один этаж с обычным лифтом 100 ₽ 250 ₽ 500 ₽ по согласованию
Подъем на этаж с грузовым лифтом 100 ₽ 200 ₽ 200 ₽ по согласованию